Question

更新了最新的系统，结果不能快充了，是怎么回

Answer 1

vivo手机无法闪充，可以按以下方法解决：
1、进入设置--电池/更多设置中确认是否开启了双引擎闪充（若无此开关则闪充默认开启）；
2、更换手机自带的锁屏样式（使用了其他锁屏样式，充电时屏幕也不会显示双引擎闪充）；
3、确认是否使用的原装充电器、数据线；
4、插座的连接性也会影响充电，可以更换其他插座充电试试；
5、断开电源，将手机重启放置一会儿，再尝试充电；
6、手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；（此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等）
7、若以上方法仍然无法解决手机不能闪充的问题，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往客户服务中心处理。
进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。

Answer 2

若手机之前可以，现在无法快速充电，请尝试以下操作：
1.确认是否使用原装充电器；
【星提示】包括充电器插头和数据线；
2.部分手机有快速充电开关：设置-电池-快速有线充电-滑动开启；
3.查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4.若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

若手机之前可以，现在无法快速充电，请尝试以下操作：
1.确认是否使用原装充电器；
2.部分手机有快速充电开关：设置-电池-快速有线充电-滑动开启；
3.查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4.若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站