Question

三星note8无法快速充电

三星note8无法快速充电有时候无法快速充电，要重新插充电器，就可以加速充电！

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Answer 1

若手机之前可以，现在无法加速充电，请尝试以下操作：
1.确认是否使用原装充电器；
【提示】包括充电器插头和数据线；
2.部分手机有加速充电开关：设置-（常规管理）-电池-（右上角三个点-高级设置）-快速有线充电/有线加速充电-滑动开启；
3.查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4.若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

若手机之前可以，现在无法加速充电，三星NOTE8手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.确认是否使用原装充电器；
【提示】包括充电器插头和数据线；
2.查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
3.若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。