Question

我路过手机店被拉进去抽奖，说送我手机平板，我给了3599，说分月返话费，想退，手机店不肯退？怎么办

我在一家手机店拉进去抽奖，说送我手机平板，我给了3599元给手机店，是电话卡有电子卷3599，手机是送你的，只是电子卷每月返99，返后5个月，剩下的3千电子券可以用来，淘宝购物买东西，我发现不对，准备退，现在手机店不肯退，有谁知道这是什么情况？有办法解决吗？求 手机店产品 “冰夏”纷包合约惠机:购机送3599红包(预存500元)
没有填写合同。就拿走了我的身份证，然后还叫我拍照了，有发票和红单给我
有相同情况的嘛，可以告知一下后来怎么样了，是不是真的会按照说的反吗

Answer 1

如果手机店存在欺诈的行为，可以向消费者协会进行投诉。消费者的合法权益会受到保护，消费者协会有责任受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

核查后确认手机店有欺骗行为，支付的3599是可以拿回来的。如果手机店拘不退还，还可以起诉，损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照消费者权益保护法提起诉讼。

扩展资料：

中国消费者协会自成立起始，协助有关部门制定了《中华人民共和国消费者权益保护法》，并于1993年10月31日由全国人大常委会审议通过，于1994年1月1日实施。

《消法》的制定和颁布标志着中国消费者权益、保护工作已纳入法制轨道。经过10年的广泛宣传，《消法》已成为中国百姓最为熟知的基本法律之一。

中国消费者协会和各地消协共受理消费者投诉1324万件，解决率超过94%，为消费者挽回经济损失约113.6亿元。

Answer 2

9月30日下午5点:
我被一个人送口罩搭讪问我有没有空，可以去他店里了解一下一个推广活动，说该活动是运营公司为留住老客户所举办的，电话卡用一年的可送公仔，两年的可送蓝牙耳机，三年的可送充电宝，4年的可送荣耀5平板，5年的可送手机，首先是店员说必须要使用一个营业公司（移动或者联通或者电信）来做这个活动，先帮我查了手机卡用了有四年以上，可以兑换一部平板，然后需要我签订一个合约，满足两年内不换号的情况下累积使用25个月话费达到3950就可以免费领一台平板，一开始跟我说不限制我使用，只要满足未来消费满5988即可，等申请后便又告诉我刚才说的是其中一种方案，需要让我24小时必须4g在线，不然就算我违约扣我钱，然后开始诱导我选择然后开始诱导我选择别的方案，最后选择了方案3，就是自己预存话费，说借呗可以进行分期，于是我就进行分期，但预充的话费是到一个至盛易购的app里头，换成了积分，一开始跟我说可以每个月换取一次50元话费，还可以买东西使用，后来打开app才发现里面的东西积分抵扣的太少，根本就没什么用，而且都是市价的5倍以上，现在4300的积分等着一个月一个月50的扣，上边显示积分有效期两年，业务员解释说两年内购物，两年后随便充话费。可是这种app哪天没了，我的钱不就是打水漂了。，国庆放假坐车到了体育西路B出口附近的手机店，
我被一个人送口罩搭讪问我有没有空，可以去他店里了解一下一个推广活动，说该活动是运营公司为留住老客户所举办的，电话卡用一年的可送公仔，两年的可送蓝牙耳机，三年的可送充电宝，4年的可送荣耀5平板，5年的可送手机，首先是店员说必须要使用一个营业公司（移动或者联通或者电信）来做这个活动，先帮我查了手机卡用了有四年以上，可以兑换一部平板，然后需要我签订一个合约，满足两年内不换号的情况下累积使用25个月话费达到3950就可以免费领一台平板，一开始跟我说不限制我使用，只要满足未来消费满3950即可，等申请后便又告诉我刚才说的是其中一种方案，需要让我24小时必须4g在线，不然就算我违约扣我钱，然后开始诱导我选择然后开始诱导我选择别的方案，最后选择了方案3，就是自己预存话费，说花呗可以进行分期，于是我就进行分期，但预充的话费是到一个至盛易购的app里头，换成了积分，一开始跟我说可以每个月换取一次50元话费，还可以买东西使用，后来打开app才发现里面的东西积分抵扣的太少，根本就没什么用，而且都是市价的5倍以上，现在4300的积分等着一个月一个月50的扣，上边显示积分有效期两年，业务员解释说两年内购物，两年后随便充话费。可是这种app哪天没了，我的钱不就是打水漂了。
签定的合约说是不能退款的，其实是可以退的，刚开始跟那人说退，那人找借口说国庆经理放假办理不了，说要让我6号去，后来我跟家人4号就直接过去了，直接说退款，他们让我写退款原因，我说我还是学生还不起，直接帮我办理退款了，办理的时候还问我应该没有打过什么投诉电话之类的吧！我说还没有。
吃一堑长一智，确实是因为贪小便宜吃大亏，能退回来确实是不幸中的万幸了

Answer 3

这种属于使用欺骗的方式来签订合同，是非法的，建议你保留证据，向电信、工商局、12315反馈，把自己的合法权益争取回来。

追问

这些都不懂，沃钱包里面就真的有3599元分月到账的，但是不知道能不能真的5个月后，点券能用于其他买东西

Answer 4

有转账记录，还有骗子业务员的照片，以及朋友圈截图，以及有一张打上马赛克的汽车罚款单，看得见部分车牌号以及证件号，是否有用。

Answer 5

我也是被坑了路过手机的他说送手机，我也就信了进去说要20元注册费我也给了，她说要交3599元话费的时候我不想交时她们说这个手机己经是你的了，没办法退了，这个手机是个合约机条例太多了，正常人都没办法用的手机，天天要打电话24小时要在网，他们又说可帮我申请买个同等价格的手机，最后还是被迫花了3599买了一个海信5G，买手机的同时还拍了视频和写了合同一人一份，所以不要贪小便宜吃大亏，天下没有免费的午餐