Question

圆通快递八天了一直只显示己收件，就不动了？

我2019.11.10日发出的快递到现在17号了只显示己收件，不动了，货物是否会丢失了

Answer 1

这种情况。要么就是卖家根本没有把件交给快递员，然后先要求快递员揽件。要么就是揽件后，丢件了。反正出现这种情况，建议联系发货方，询问下情况。

圆通速递，注册于2000年4月14日，是一个归属于邮政行业的民营有限责任公司，总部位于上海市青浦区华新镇，注册资本82122万元人民币，参保人数1229人，曾用名 “上海圆通速递有限公司“。

上海圆通速递（物流）有限公司成立于2000年4月14日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。

公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。

 公司立足国内，面向国际，致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营包裹快递业务，形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。

公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。圆通还将使用自主研发的“圆通物流全程信息监控管理系统”，确保每一票快件的时效和安全。

Answer 2

这种情况。要么就是卖家根本没有把件交给快递员，然后先要求快递员揽件。
要么就是揽件后，丢件了。
反正出现这种情况，建议联系发货方，询问下情况。

Answer 3

货物不是丢失，只是感到现在是双十一期间那桌走到那个阶段，他就卡到那了，东西太多了。丢失了跟你也没有关系，应该是商家赔付的，他们都有保险的，再等几天吧，双十一的东西都特别慢。

Answer 4

遇到这种情况最稳妥的方法就是：直接拨打圆通快递总公司的人工客服电话，按照快递单号让客服帮你查看，客服人员会告诉你具体什么情况的。
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Answer 5

可能不是丢失，有可能是忘忘记发货了。需要联系快递员寻找一下您的货物不至于丢。