Question

联通宽带的路由器光信号亮红灯怎么办？

Answer 1

您可以尝试重启路由器，如还是无法恢复使用，请您断开路由器进行单线拨号连接。若尝试之后还是无法正常使用，您可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。