Question

苹果7p为什么更新不了

Answer 1

在更新时不成功。如果你是在电脑上更新的话，切记要把当前的 iTunes 升级至最新版本。
除了上面的情况以外，可能最为常见的就是在更新过程中出现意外失败了。这时候 iPhone 屏幕上会显示请连接 iTunes 画面。遇到这种情况的话，那就只在用恢复的方式来安装 iOS8 固件系统了。
这里以 iPhone 为例，这时请把 iPhone 与电脑连接起来，打开 iTunes 软件，此时会提示检测到一个处于恢复状态的 iOS 设备，如图所示
注：很多小伙伴反应把设备与电脑连接以后，iTunes 没有显示找到一个恢复设备。如果是这种情况的话，建议同时按下设备的“电源+Home”键，让设备重新启动一下。如果还不行的话，请重新启动一下电脑系统。
接下来请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮，
随后 iTunes 会连接网络检测适合当前设备的最新系统，并提示我们会删除当前设备上的所有数据，点击“恢复”按钮继续
接着请等待 iTunes 自动下载 iOS8 固件系统。
当 iTunes 下载完成以后会自动把 iOS8 更新到设备上，在此期间请不要拨掉设备与电脑之间的连接线。

Answer 2

先检查一下是不是设置了访问权限，重新启动一下，检验一下网路连接（可以换一个网络环境），如果问题持续存在可以联系苹果客服或者到官方店询问，都是免费的。