Question

存话费送话费但没有返还怎么办

Answer 1

一般话费没有及时返还有以下情况：
1.你参加合约活动，要求你机卡绑定使用，而你机卡分离使用，没有履行合约内容，话费不返还。
2.手机办理了挂失或者报停后，会影响赠款的返还。
3.你的手机出现丢失或者是损坏拿到维修点维修，机卡分离，没有进行及时匹配，也没有到当地营业厅说明情况，办理机卡解绑，话费不返还。

Answer 2

如果参与了运营商的合约计划，一般有话费返还，每月月初或者月底返还，但是注意一点，返还的时候，需要手机未欠费停机，否则可能影响话费到账。
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Answer 3

你可以先打营业厅的电话，看看他们怎么给你解释，如果他们不知情的话，你可以问承诺你的人是什么情况让他给你解决。

Answer 4

看看你的卡是什么卡了，如联通，移动，电信这些卡联系客服也是不一样的，再将问题跟客服反应了。

Answer 5

要是没有返的话，你就去给那个什么移动联通，这些公司打电话 或者下载一个你相关电话卡的营业厅 比如什么电信营业厅，移动联通营业厅这种 然后去找客服给你查一下 一般都是要还的，或许他是反的那种惠支付里面 但是这个款的话，他一般都要给你发短信的，你可以去短信里面查找一下，看是不是给你发过了？你没注意看到？