Question

电信手机突然不能上网了，怎么回事?

Answer 1

建议1.检测手机是否设置正确，周围信号是否正常2.把卡拔出，重新插入，重启手机进行尝试3.更换一个正常使用的电信卡进行尝试，如果问题解决，前往电信营业大厅，请工作人员替检测卡，并解决问题4.如果更换卡，问题依旧，前往手机售后，请工程师给予帮助，解决问题。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”。客服22为你解答。

Answer 2

电信手机无法上网有以下三种原因及解决办法：
1.欠费的话，缴费后关机重启；
2.设置问题的话，重新设置接入点，网络类型等；
3.如果误删了什么系统文件的话，恢复出厂设置，不行的话刷系统。
以上方法都不能解决的话只能售后维修了。

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Answer 3

如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）
3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，您可拨打当地人工客服反映情况，我们会竭诚为您服务。

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Answer 4

那不是什么软硬件问题，你之前收费话费接近0，电信系统会自动把你上网服务暂时停下来的，一般充值后会自动开通，只是电信的系统对于恢复服务并不是那么实时，需要等些时间，这个时间长度就没有规律。所以一般充值后发现还不能上网，建议直接拨打客服电话让人工处理恢复。

Answer 5