Question

OPPO手机。微信里下载的视频，在相册中找不到。只能在文件管理里。

相册清除了，缓存也没用。开机关机也没用。

Answer 1

OPPO手机。微信里下载的视频，在相册中找不到。只能在文件管理里。
相册清除了，缓存也没用。开机关机也没用。可能相册模块出现异常，建议备份手机中的重要数据文件后，进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测重装手机系统。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

Answer 2

相册，所有文件，设置，显示/隐藏文件夹，查看是否把文件设置为隐藏状态。

微信中的照片不显示在相册里的解决方法，先确定是收藏的还是保存的，收藏的图片就保存在微信帐号中，在文件管理中是无法找到的哦（可以在微信—右上角三点—我的收藏中查看）。

相册，所有文件，设置，显示/隐藏文件夹，查看是否把文件设置为隐藏状态。部分机型无法直接读取微信文件夹中的照片，需要先从文件管理，tencent，MicroMsg，WeiXin/Camera 将照片移动至文件管理-DCIM（相册）文件夹中，即可直接在相册中查看微信中的照片。

Answer 3

你好,建议你在文件管理中把微信小视频移动到DCIM文件中即可。