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2018-10-29 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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确认你的路由器有打开,并且你位于路由器信号覆盖的范围内
如果你和路由器的距离太远,将无法获取到路由器的信号。确保你所在的位置是在路由器覆盖的范围内,可以搜索到WiFi信号,并且信号稳定。
检查WiFi网络存在的问题
• 确保你的路由器连接正常并且已开启。
• 确保你的路由器服务器没有设置限制。例如例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等禁止你的手机连接WiFi,需要修改路由器的相关配置,或者联系路由器管理员处理。
• 重新启动路由器、手机后,看看问题是否修复。
获取更多帮助
• 如果你的WiFi网络是其他人设置的,请向他们寻求帮助。如果你使用的是公司、学校、酒店、商店或其他免费 Wi-Fi 位置的网络,请向其员工寻求帮助。
• 如果更换其他设备也无法使用WiFi 网络,则服务可能已中断。请致电你的通信公司或互联网提供商以获取帮助。
• 尝试在连接其他WiFi使用。如果你的手机无法连接任何WiFi网络,可以前往OPPO服务中心处理。
如果你和路由器的距离太远,将无法获取到路由器的信号。确保你所在的位置是在路由器覆盖的范围内,可以搜索到WiFi信号,并且信号稳定。
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2018-10-29 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障: 〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试; 〖2〗重启modem和电脑; 〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。 若自行排障仍然没有恢复,您可登陆手机营业厅-客服服务-宽带报障进行反馈,我们会尽快与您取得联通。
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