Question

重庆农村商业银行客服打电话叫我去换卡,后6位数可以自己编或选，说还可以把名字定制在卡上，这是什么

Answer 1

你要先确定一下到底是不是银行打来的，估计有可能是使用中出现风险了！
第一：（风险由何而来），银行和相应的金融机构为保障客户的用卡安全，会定期对近期的风险案件进行数据的比对和排查，如果你的卡片在之前使用中无意间去过一些高风险地区或者是在高风险商户交易过，就有可能被非法操作控制。卡片存在高风险，如果银行来电主动告知换卡，为保安全一定要尽快换卡

第二：因为银行本身只是金融机构，无法对商家的经营做更多关于行政或者刑事的评价，银行的通报是基于数据的比对，只是存在一定的可能性，盗刷并不是一定会发生，而且很多时候，违规的是商家收银员的个人行为，商家本身是正常的，同时，银行也只有数据的比对结果，并没有具体的商户和具体的交易。

第三：（那后续用卡该怎么避免风险），建议在平时使用中坚持本人刷卡，输入密码的时候注意遮盖，并留意收银设备和收银员的操作是否有异常，在网络交易时，也要保持警惕，不要泄露你的卡号，密码以及动态验证码给到任何的第三者，如果有异常消费了，马上冻结卡片，避免更大的财产损失，并且立即报警和联系银行客服争取拦截被盗刷的款项。

第四：可能大家都会觉得换卡特别麻烦，比如：我的支付宝账号绑定的就是这张卡，我的微信支付也是，我的回电煤气都是绑定这张卡缴费等等，换卡卡号变了，我又要一一的去修改卡号，太耗时耗力了，但是，如果不换，万一被盗刷了，那经济损失就是自己承担，好几万的账单，看着会不会更心疼。如果最近要用卡，不方便换卡，也没太大关系，你可以修改密码，或者设置一个限额，招行在这方面就做得很好，有个APP叫掌上生活，里面可以设置卡片使用额度，并且是实时生效，其次有个锁卡功能，可以锁境内外刷卡和网上交易，确实让人放心了不少。

追问

是银行专属客服打来的，说我的卡升级了，叫我去银行