Question

插了耳机为什么还有外放声音呢，怎么设置使插耳机时没有外放声音呢

Answer 1

若使用vivo手机，插入耳机后出现声音外放，可以按以下方法排查：
1、将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）；
2、重新插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部；
3、确认是否原装耳机，若不是，请使用原装耳机测试。
若仍然没有解决，建议携带手机和有效购机凭证去客户服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

因为不清楚您的手机型号，我也只能给您提一些建议。
首先，不是所有手机都支持插着耳机时，只有耳机有声音的。（比如你插着耳机把手机放在一边，这时来电话了，没有铃声你就会漏掉电话了。）
如果你希望外放不要有声音，可以尝试设置情景模式。