Question

刚买老凤祥的钻戒戒托掉色成黑色特别严重应该怎么处理？

Answer 1

钻戒戒托变黑一般是氧化所致，可以到老凤祥要求免费清洗，如果不是氧化所致，那就是质量问题，如果钻戒仍在三包期内，可以到店协商处理。

Answer 2

这个课应该是换一个戒托的。因为原来的基础材质不太好。

Answer 3

找商家去协商退换。