全面绩效管理体系包括三纵三横两个维度九个核心要素。中的两个维度九个核心要素指什么?
中国人民大学教授、著名人力资源专家 彭剑锋 先生在《企业人力资源管理理论与实践探索》一文中提到“全面绩效管理体系包括三纵三横两个维度九个核心要素”,我不明白“九个核心要素”指的是什么?请帮助我找找答案。谢谢! 展开
为工作任务,工作目标,工作计划等。
在实现目标的过程中,必须关注PDCA的全面展开:工作任务,工作目标,工作计划,工作标准,工作安排,工作检查,工作改善,工作总结。流程绩效主要从两个方面考察:流程的增值性和流程效率。跨部门协作为了保障流程绩效的实现以及企业整体目标的达成。
绩效管理包含六个环节:目标、指标、绩效标准、绩效协议,进一步明晰标准;持续跟踪以发现问题;为将来的考核提供依据,但经常被忽略;及时发现差距,修正错误,提供支持;培训评估者,回顾绩效标准,做出客观评价,结果运用;通过面谈,找出绩效差距,设定改进计划,设置里程碑。
扩展资料:
全面绩效管理的相关要求规定:
1、绩效考核管理的重点不在考核,而是利用考核进行管理。使用这个工具的管理者可以和员工明确其任务和目标,及时发现员工实现目标过程中的偏失,以便及时对员工给予必要的支持、帮助和管理。
2、绩效考核只是众多管理工具中的一种或管理工作的一部分,只有系统地做好经营和管理的梳理工作(战略、模式、组织、人员匹配、制度、流程等),才能让绩效考核的作用发挥出来。
3、针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。
参考资料来源:百度百科-全面绩效管理
1. 三纵(维度):
- 目标纵:指确立明确的工作目标和绩效指标,并将其与组织的目标对齐。
- 能力纵:指评估员工的能力和技能,并提供相应的培训和发展机会。
2. 三横(维度):
- 评价横:指对员工的绩效进行评估和测量,包括定期的评估和反馈机制。
- 奖励横:指奖励和激励机制,包括薪资增长、晋升机会、奖金等,以鼓励高绩效和优秀表现。
- 发展横:指通过培训和发展计划,帮助员工提升能力和技能,实现个人和组织的共同成长。
3. 两个维度:
- 内部维度:指内部评价和管理,即组织内部对员工绩效的评估和管理。
- 外部维度:指外部比较和认证,即将组织的绩效与行业标准或其他组织进行比较,以确定组织的竞争力和表现水平。
九个核心要素则是上述维度和绩效管理的各个方面的具体要素,包括目标设定、绩效指标、能力评估、定期评估、反馈机制、奖励机制、发展计划、内部比较和外部认证。这些要素共同构成了全面绩效管理体系,用于综合评估和管理员工的绩效,并帮助组织实现其目标。
外部关注指标
投资者关注指标:比如:每股收益、市盈率、每股价格、每股净资产;
政府关注指标:比如国有资产保值增值率、年度税金等。
内部管理指标
财务指标:比如销售利润率、ROE、ROA等;
非财务指标:比如市场占有率、人员流动率、合同完成情况等。
参考资料: http://www.cma-china.org/