卡住分2种情况：
第一种，是游戏卡死，你的角色不受控制了，动不了了，但屏幕不卡，这个时候你可以1.
炉石、2.重置插件、3.报告角色卡死，说白了就是自动炉石，或自杀，自动回墓地、4.重新启动游戏。5.如果经常出现角色卡死或自动掉线，请启动魔兽文件中的修复
repair.exe
进行修复，可以考虑重装插件或重装游戏。
第二种，和游戏无关，就像你说的，是你的硬件问题，死机了，这你只能重启电脑了，根本的方法是——换台电脑......
平时要经常进行木马和病毒的查杀，不过现在的
杀毒软件确实不怎么管用，登录游戏之前最好清理系统垃圾，释放内存.....
