淘宝上买东西收到货后不满意怎么退货退款?

 我来答
孔培胜罗婉
2020-02-12 · TA获得超过3.7万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.2万
采纳率:30%
帮助的人:2137万
展开全部
先点退款
填退款申请
得先卖家同意退款申请才能寄手机
卖家收到退货后就会退你钱
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
邰丹康静
2019-07-28 · TA获得超过3.5万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.2万
采纳率:25%
帮助的人:972万
展开全部
退款退货的流程是这样的:首先买家申请退款-卖家确认退款-买家退货-卖家确认收货-退款成功。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
恭货跟候服1v
2020-05-05 · TA获得超过3万个赞
知道小有建树答主
回答量:1.1万
采纳率:26%
帮助的人:640万
展开全部
操作如下:
到“已买到的宝贝”页面找到该笔订单,点击“退款/退货”,在进入的页面中选择“退货退款”
进入申请退货退款页面:
在“退货退款原因”这里选择退货原因;
在“退款金额”这里填写退款金额;
在“说明”这里可填可不填;
在“上传凭证”这里可以忽略。
然后点“提交申请”。卖家即收到买家的退货退款申请。卖家作出同意退货并发送退货地址给买家。买家的申请页面即显示出“请退货”,然后买家根据卖家提供的退货地址把货物寄回给卖家。然后在申请页面上填写寄回给卖家的物流名称和快递单号。如下图:
卖家收到买家退回的货物后,点击同意退款,申请页面即显示出“退款成功”。款项即划给买家。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
郏星司空悠
2019-12-04 · TA获得超过3901个赞
知道大有可为答主
回答量:3269
采纳率:28%
帮助的人:172万
展开全部
联系卖家,申请退货,只要不是特殊物品,一般都支持七天无理由的,点申请退款就可以
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
姓元郗海蓝
2019-09-18 · TA获得超过3808个赞
知道大有可为答主
回答量:3069
采纳率:34%
帮助的人:198万
展开全部
在已买的宝贝点进去,按退款,选择原因为其它,上交上去,取得卖家同意,到时,联系快递员,把东西寄过去就行,保护好物流单号,方便查询,请采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(6)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式