怎样做到既能虚心听取别人的意见,又能坚持自己的立场?
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我开车去一个陌生的地方时,在路标和谷歌地图的帮助下,对路线的选择,有一个自己的判断;旁边一个朋友,给我另一个建议。这两个选择,可能我对,可能他对,可能都不对。有时候听自己的,错了,有时候听朋友的,结果也错了。我开车去一个熟悉的地方时,无论路标怎么被挡住,无论谷歌地图怎么脑残,无论朋友再怎么胡扯,我都不会受影响。当信息充足时,错误的信息很容易被摒弃。当信息不足时,我们无所适从。根本的原因在于信息不够充足。信息不足时,得到的判断,总是有一定概率是错误的,这个风险是你必须冒的。无论怎样,不后悔,你已经做了信息不足的情况下,你能做到的最好的选择。不后悔。
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很多时候看事情的角度不同,得出来的结论是不一样,甚至是相反的,也就是说如果你“多方听取意见”,有时候会得出来相互矛盾的说法,这时候你自己的判断就很重要了。解决一个问题要考虑的因素很多,比如先决条件采取的方案、方案适用范围、各方案的风险、问题的拆分、解决问题的标志,可以说,解决问题是一个复杂的决策过程,需要考虑很多方面的因素。
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在做事之前一定要反复斟酌,总希望把方方面面都考虑到,做好万全的准备之后才会行动,那我觉得,你该警惕了,你可能有过分追求完美的性格倾向。这种性格会使你患得患失,瞻前顾后,成为束缚你生活和思想的枷锁。究其原因,是因为你太在乎结果,你的价值观是结果导向的。
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在听取别人意见的时候,需要特别注重三点:一、他的方案与意见的适用范围是什么?有什么优点和缺陷,其中缺陷是否致命,优点是否有意义?二、他的方案是基于自己的经验,还是结合了“我”目前面临的困境提出了一个针对“我”的方案?他的经验有可取价值吗?他又了解我多少?三、他的方案与我的方案如果冲突,其核心冲突在哪?这个冲突影响问题的哪个方面?怎么影响的?
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大家都会犯错,别害怕犯错,很多事情不到真正做的时候是不会发现问题的。思考得差不多的时候就大胆开始做,发现问题即使纠正就行了。然后,每次犯错之后多总结一下,就能为下次解决问题提供很宝贵的经验,和能力上的增长。
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