Question

安卓手机能连接无线网但不能上网，苹果手机却能上网

Answer 1

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了ip地址过滤/mac地址过滤。
4.如果仍然不能wlan上网，建议尝试使用静态ip。
1).若使用的是安卓2.2/2.3操作系统，方式：设定-无线和网络-wlan设置-菜单键-高级-使用静态ip打钩。
2).若使用的是安卓4.0或以上操作系统，方式：设定-（连接）-wlan-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-ip设定-静止-ip地址/网关。
5.连接其他路由器尝试。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。