Question

4g网突然变成3g了

我的4g网突然不能用了变成3g了

Answer 1

1、如果您4G网络变成3G网络，有可能是由于没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络，需要满足以下条件才可以使用：

【1】手机终端支持联通4G网络；

【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络；

【3】使用联通USIM卡；

【4】号码有开通了4G上网功能。

2、如满足以上使用条件，还无法使用我司4G网络，您可联系归属地客服协助查询您位置附近4G基站是否存在故障并按指引处理。