Question

电脑有病毒。360打不开，杀不了毒。怎么办？

Answer 1

【问题描述】：
360安全卫士打不开
【原因分析】：
1.
安全卫士相关的文件损坏
2.
电脑感染恶意程序，安全软件被镜像劫持。
【简易步骤】：
【开始】—【设置】—【控制面板】—【添加或删除程序】—【360安全卫士】—【更改/删除】—【重启】
【解决方案:】：
卸载当前360安全卫士，重新重装新版的360安全卫士
1.
点【开始】—【设置】—【控制面板】。（如图1）
图1
2.
在【控制面板】中打开【添加或删除程序】。（如图2）
图2
3.
在【添加或删除程序】里面找到【360安全卫士】，点击【更改/删除】。（如图3）
图3
4.
按照提示卸载【360安全卫士】。（如图4）
图4
5.
卸载完成后请重新启动计算机。
6.
打开360安全卫士官方网站：
www.360.cn
，下载最新版的360安全卫士后按照提示安装。
7.
重新安装完成后请再次重启一次计算机。
备注：卸载及安装之后一定要重新启动计算机
【问题描述】：
360安全卫士打不开
【原因分析】：
1.
安全卫士相关的文件损坏
2.
电脑感染恶意程序，安全软件被镜像劫持。
【简易步骤】：
【开始】—【控制面板】—【卸载程序】—【360安全卫士】—【卸载】—【重启】
【解决方案:】：
卸载当前360安全卫士，重新重装新版的360安全卫士
1.
点【开始】—【控制面板】。（如图1）
图1
2.
在【控制面板】中打开【卸载程序】。（如图2）
图2
3.
在【卸载或更改程序】里面找到【360安全卫士】双击。（如图3）
图3
4.
按照提示【卸载360安全卫士】。（如图4）
图4
5.
卸载完成后请重新启动计算机。
6.
打开360安全卫士官方网站：
www.360.cn
，下载最新版的360安全卫士后按照提示安装。
7.
重新安装完成后请再次重启一次计算机。
备注：卸载及安装之后一定要重新启动计算机