Question

物品在物流过程中丢失了，可以向顺丰理赔吗？

物品在物流过程中丢失了，可以向顺丰理赔吗？

Answer 1

物品丢失是顺丰理赔的主要范围，只要确认是邮寄过程中丢件了就能获得顺丰理赔。至于赔多少，就是看有没有事先办理等值保价，这种情况才能等价值赔偿，要不然就会被视为价值不超过1000元，最多赔七倍快递费。还有就是要把发票之类的物品的价值证据保存好，发现丢件要马上通知顺丰，以上这些做好了就可以获得顺丰理赔，而且还能获得全额赔偿。

Answer 2

可以的，找寄件方申请理赔，或者拨打顺丰人工服务也可以受理。

Answer 3

可以的，但如果你没有对所寄物品保价的话，只能按运费的三倍赔偿。

Answer 4

可以的，一旦证实物流丢失物品，立马就可以申请理赔，钱马上就可以赔了。我的支付宝物流赔款基本都是秒到。

Answer 5

保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额；未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍。