沟通在工作中的重要性

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电子数码候老师

2020-12-04 · TA获得超过12.9万个赞
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在工作中,沟通本身就是一项最重要的工作能力之一。从公司来讲,作为一个组织,每个人都是组织中的一环,只有整个团队配合的好,才能保证整个系统的良好运转,也就是说,一个团队能不能发挥最大战斗力,是取决于沟通带来的协作成本和作战能力。因为在工作中80%的问题都是沟通不畅造成的。绝大部分工作问题,不是来自于技能本身,而来自于沟通的通畅和共识。

 1、 从个人职业角度来讲,一个不善于沟通的人,职业发展一定会遇到各种障碍。也就是说,职场的沟通能力将直接影响你的工作效率,甚至会影响到你的职业前景。因为不是所有的表达都叫做沟通,沟通不到位可能会直接影响你和同事以及上下级的关系,而有时候你越说得多错得越多。其实沟通是不是有效,唯一的标准是沟通双方是否能达成一致。如果不能达成一致,那就算你再会说,也是白费工夫,如果能够达成一致,就算你不太会说话,也能取得成功。

2、 职场中有的人从不考虑对方的立场和需求,每个职位或者部门之间,都有各自不同的岗位职责,这就决定了每个人都会有不同的视角、关注点和需求点。而且每个人不同的知识背景和工作岗位,都会造就不同的思维模式。比如做设计的同事思维比较发散,更关注美感;而做技术的同事思维会比较缜密,更关注框架。沟通双方如果都不倾听对方的需求,只强调自己的立场和需求,沟通就不可能达成一致。更有甚者还会带着情绪去沟通,情绪是职场沟通的第一大障碍,因为在沟通中,内容信息其实只占30%,剩下的70%是情绪信息,如果情绪不对,内容一定会被扭曲,这样直接影响沟通的结果。

 3、在职场的沟通中,过多的修饰、铺垫,只会增加对方的理解成本或者造成沟通中的误会,这都是在给自己和别人添麻烦。职场沟通的目的,是为了争取对方配合,并按照自己期望的行动去配合,这其实是一个说服的过程。在这个过程中,你必须想清楚自己要什么、对方要什么,如何才能达成双赢的局面,且方向一致性的行动,因此,职场中的良性沟通至关重要。

4、 每个人的成长环境、性格和教育背景都不一样,说话的习惯更是千差万别,同一个词和句子,在不同的人那里是不同的意思。因此除了要保证语句通顺、逻辑清晰之外,还需要尽可能去了解对方的职业特性和性格习惯。如果对方文化水平不高,就不要讲那么多的专业术语,要尽量说得通俗易懂让别人听懂。
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2020-10-07 · TA获得超过134个赞
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沟通可以减少工作上的烦恼和失误,提高工作效率和质量,同时同事之间合作更好。
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百度网友e95ec6f
2020-10-07 · TA获得超过707个赞
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沟通在工作中是一环套一环连带不会缺少关糸沟通也是一样不可缺少…恩想准备
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红尘有爱在这里
2020-12-31
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