Question

为什么改不了套餐

我的套餐是校园套餐16元的，想换成别的套餐，换的时候显示的事很抱歉，暂时无法为你提供服务，请稍后再试。想开个流量包也开不成

Answer 1

如您办理套餐变更业务时提示您“暂时无法为你提供服务”的话，不排除是系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙，您可以稍后再试，建议您也可通过以下影响套餐变更的条件进行排查：
1、您的手机已经欠费，不允许变更；
2、您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
3、月底最后一天至月初出帐期间，可能影响您使用套餐变更业务；
4、每月月末最后一天可能影响办理套餐变更业务；
5、手机原套餐不支持变更为其他4G套餐；
6、系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙，您可以稍后再试。
如您通过以上的方式还是无法解决您的问题，建议您可联系归属地客服了解。
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