Question

苹果 6plus 出现白屏黑苹果标志，开不了机，怎么办？

Answer 1

您好，手机链接电脑，按住电源键和HOME，出现苹果LOGO的时候，立即松开电源键，继续按住HOME键，直到手机上出现数据。
一、手机出现白屏现象不要惊慌，有可能是因为软件和系统兼容性的问题，当出现白屏幕以后，系统会自动重新启动，启动完成以后解锁即可再正常使用了。
二、如果屏幕上一直显示白屏，可以试着同时按住“主屏Home+电源”按钮不放，强制重新启动 iPhone 手机，看是否可以解决问题。按钮不放，强制重新启动 iPhone 手机，看是否可以解决问题。
三、如果还是不行可以尝试一下几种方法：
1、同时按住电源键和home键

2、当苹果Logo消失后松开二个键

3 、同时按住电源键和音量增加键开机

4、 当苹果LOGO出现，松开电源键，但一直按住音量增加键直至启动完成。

Answer 2

发生这种情况可能有两种原因，一是手机系统损坏了，可能用恢复出厂设置来解决，还有可能是手机字库损坏了，这就需要去手机维修店更换字库芯片了。