Question

为什么现在快递员问都不问就把快递放到了代收点?

Answer 1

为了节省话费。

生气没有用的，说实话我也是干快递的，物流上都有快递电话，如果需要送到哪里，可以给快递员打电话，说句实在话，送快递一个件一元钱，投诉一次最少二十元没有了。虽然说顾客是上帝，但是能不投诉就不投诉的好。

把包裹放驿站或者是蜂巢柜，并不是快递员懒，而是这么做，他们赚不到钱，每件包裹都送上门的话，快递员一天最多能送百来件。

所以他们情愿把每一件运费中的五分之1到4分之一，交给菜鸟驿站或者是丰巢柜，把邮件交给他们保管，这样他们就节约了时间，一天就能送两三百件快递，算下来实际上能赚的更多。

一般快递公司是要求打电话或者发短信的，如果后续快递有问题，定责是会看有没有建议过收件人。但是现在每天的快递量都是比较多的，放在驿站和代理点也会有他们发短信，一般也没有问题，所以快递员为了效率基本不打电话不发短信。

送了七八年快递了，什么奇葩都过，至今都记忆犹新的有一个，那是三年前的一个中午，给一位女士送一个天天快递的包裹，包装体积大重量轻的一个椅子。她所住的是一栋独楼的物业，物业办公室就是一楼，她住高层，带电梯的。一般快递都要求放物业。

我看物件比较大，就楼下给她电话，死活不接，我一满车货这么大件不可能又拉走，就给他发了条短信，告诉她放楼下物业了。就去其他地方送快递去了。过了大概两个小时她用另外一个号码给我回电话了，说那个手机有问题，接不了电话，我又告诉他快递在楼下。

她却说不能下去拿，要我送楼上去。我说我车上马上快递要送完了，就过来给她送上去，她怎么说，她晚上八点后才在家，要我八点后再送。我五点就下班了，不可能在他家楼下。

Answer 2

为什么快递员问都不问直接把快递放到了代收点？

按照中国目前的快递的业务量和快递员的数量，去掉偏远地区，平均每天每个快递员大概有300件，如果这300个快递都核实一下是否送货上门，这部分就需要花大概2-3个小时。

因此，很多快递员是先把快递放在驿站，再有驿站统一发短信告知客户。