Question

vivo手机丢了怎么定位找回？

我手机没开查找定位，而且我关机手机了，我手机被人偷了，所以现在不知道怎么办

Answer 1

vivo手机丢失，可按以下方法定位：
情况一、如果手机已经开启“查找手机”功能
1、使用身边的其他手机、平板或电脑，打开vivo查找手机网站：https://yun.vivo.com.cn/#/welcome；
2、登录手机端开启查找手机时使用的vivo帐号和密码；
3、在登录后跳转的页面，选择“查找手机”；
4、进入页面后会自动定位，定位成功时，会出现地图，地图上显示的小红点便是手机的所在位置，还可操作锁定屏幕、响警报音、数据备份、查看照片、清除手机数据。

注：若手机处于无网络、飞行模式、关机等状态，则不能使用该功能。

情况二、如果手机未开启“查找手机”功能或无法找回，建议您：
1、致电运营商挂失手机号，这样小偷或者拾主不能通过短信验证码重置/修改您的各种账户。（中国电信：10000 中国移动：10086 中国联通：10010）
2、致电银行冻结手机网银，确保资金安全。
3、挂失支付宝。（支付宝客服热线：95188）
4、更改微信、QQ等重要软件密码，避免小偷向好友借钱。（微信用户登录110.qq.com修改密码、冻结账户）
5、到手机运营商处补办手机卡。

Answer 2

手机已经关机，即使登陆vivo云账户，打开查找手机功能也是没办法定位手机的。查找手机需要手机是开机的状态，而且已经打开查找手机功能才可以。

Answer 3

没有丢之前必须设置打开定位的功能，还有设置联系接受信息的手机号，这样可以联系到持有者。
如果手机已经是丢了，那就没有办法了。

Answer 4

使用vivo手机的注意了，打开这个功能，手机丢了也不怕