Question

在一个平台投资，提现被对方冻结了，怎么办？

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Answer 1

随着我们社会的发展越来越迅速，许多人的腰包也逐渐鼓了起来，现在投资理财已经成为一种新的潮流，在我们生活当中大部分人都将投资理财作为自己的一种副业，虽然很多人都从中获得了盈利，但是也有部分人在投资理财时遇到了问题。部分投资者在投资平台获得了盈利，当选择申请提现时却被提示账户异常无法提现这是许多朋友最常见的问题，那么遇到这种问题时该怎么处理呢？

一.首先查看自己预留的个人信息是否错误，将自己在平台所预留的证件号码和自己原证件号码进行比对看是否发生了错误，一般大家都会预留身份证号码和银行卡号码，而且现在银行卡也都是实名制，如果这两者的信息没有统一的话是无法提现的。

二.在检查预留信息没有问题后要及时的与平台的在线客服进行沟通，现在很多平台的客服都是24小时在线的，让客服帮助我们在后台查询具体的原因，看是否有违规操作的问题。找到问题后与客服进行协商解决问题。

三.现在有许多的平台是不正规的投资平台，他们最主要的目的就是坑骗投资者的钱财当我们在这些平台进行投资时无论你盈利多少都是无法提现的，甚至客服还会故意引诱你继续缴纳所谓的保证金才能提现，遇到这样的情况投资者一定要保持清醒的头脑，不可再继续充值投资，而是迅速保留相关的证据然后去相关部门报案，寻求警方的帮助。

如果是在正规平台进行投资理财的话，通过与客服的协商，无法申请提现的问题应当可以得到解决，但是如果平台不正规就一定要报警解决问题，所以广大投资者在选择投资平台时一定要擦亮眼睛选择合规合法的平台。

Answer 2

是需要去报警处理的，这时候可能就是一个骗局，而且这个平台也是有风险的，必须要相关单位去处理。

Answer 3

可以拿着自己的身份证去这个平台进行申请进行审核，如果是平台的过错，那么他就会为您解冻。

Answer 4

这个时候就应该联系平台的相关负责人，然后也需要找到具体原因，之后及时解决问题，应该带上个人的身份证银行卡，及时去平台办理业务。

Answer 5

冻结了可以提，只是你没有接触到这类人而已，确实很厉害。