道歉信怎么写才真诚?
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道歉信通常包括以下内容:表示歉意;道歉的原由;出现差错的原因;提出弥补措施;请求原谅。写道歉信的语言要诚挚,解释的理由要真实,不要显出丝毫的虚情假意 。好的道歉信不仅会取得对方的谅解,还会增进彼此的感情:
开头:简单交代对何事进行道歉
正文:解释事情发生的原因,消除误会或矛盾。事情原委要解释清楚。说明情况与理由,实事求是,简明扼要。态度诚恳。用词委婉,语气温和,得体。
结尾:再次表示遗憾和歉意,表明愿意补救的愿望,提出建议或安排。
扩展资料:
一个真诚的道歉绝不只是放低身段说一声“对不起”就没事了。西方学者威廉姆·麦达克斯认为:道歉是经过根本上认真分析的结果,意味着道歉方为自身承担的责任道歉,接受责备,并试图重新建立个人的可信度和自尊。
中国和日本将道歉视为缓和双方矛盾的有效方式。而英语中对道歉(apology)的解释是因为做错或伤害他人的情感陈述自己的过失。
在“道歉”的写作过程中,尽可能提供比较合理的理由。找一个合适的补救办法,使行文更加完满。
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