Question

大量旅客收到航班取消短信，涉事航班对此有何回应？

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Answer 1

据了解，很多买了四川航空的乘客都收到了航班被取消的短信，四川航空对此的官方回应是给所有收到短信的乘客免费退改签服务，虽然说这样的回应看起来似乎很荒唐，毕竟很多乘客都已经做好了旅游攻略，已经预定好时间了，却收到了这种开玩笑一样的短信，结果还是假的，但是这件事情并没有那么简单。

虽然说四川航空并没有正式的将这件事情的原由公布于众，但是网络上有一些网友的猜测，初步的猜测是说系统上出现了bug，而还有一些网友整理了最近跟四川航空发生过摩擦的一些事件，发现最有可能的就是说，印度某公司要求四川航空帮他们运输一个东西，而因为疫情的原因，没有办法在规定时间帮他们运送到达，而后印度的很多人就在说四川航空是故意这样子的，他们在想是不是印度的黑客把四川航空的系统给黑掉了。

上从四川航空的角度来讲，没有理由发这样的一条假的短信，跟大家开玩笑一样的，又让大家误以为真没有来坐这班飞机，在五一这个节假日，可以说是航空公司挣一笔的好机会，几乎飞机都是满座的，四川航空完全没有必要给自己来搞这种无厘头的东西，所以很显然这条短信的发出不是四川航空自己的意愿，但具体的原因是什么并没有公布，我想就算是真的被黑客给黑了，也是不会说出来的，因为这种东西根本就没有证据。

所以说这次不小心收到假的短信的乘客，如果误以为真了，真的是有点麻烦的事情，其实这双方都是有损失，乘客也有损失，都已经准备好要去哪里玩了，可能酒店什么的都已经预定好了，飞机却开了个玩笑，而四川航空也是，本来都是满座的，却被发了这条假的短信，解决是给顾客免费退改签，不管是退票还是改签，其实都相当于是花费了两次的成本。

Answer 2

航班表示由于天气的原因，导致航班出现了晚点的情况，公司对此表示抱歉并会妥善处理。

Answer 3

答：涉事航班对此表示很抱歉，对此，我觉得这样的信息会对旅客的出行造成不小的影响。

Answer 4

大量旅客收到航班取消短信，涉事航班称可能是系统遭到袭击，目前航班一切正常，旅客可以正常出行。