邻居之间发生小摩擦是不可避免的,那么如何处理邻里之间的小矛盾呢?
当你与邻里发生矛盾时,要宽容谦让,先正己后正人,避免矛盾激化,进而达到顺利化解矛盾的目的。
首先,要用友善的态度与对方进行沟通,先承认自己的错误。只有说话诚恳,对方才会被你感动。当然,有些矛盾也许并不是一时就能解决的,一次不行就多沟通几次,相信对方总会被你的真诚所感动。
其次,可以寻求邻居的家人或双方的好友帮助,请其出面调解。如果依旧得不到解决,可以找居委会来协调。邻里之间的相处,宽容很重要。即使对方蛮不讲理,你也要积极主动地与之协调,用自己的真诚去打动对方。
那么,作为一名调解员应该如何处理邻里间的矛盾纠纷呢?在处理纠纷时,调解员要做到合情、合理、合法。1、可以用真情来感动他人、教化他人,并正确地引导双方以宽容之心待人。一般而言,产生矛盾的双方,都有自己的道理。你要让双方明白,只有相互理解、谦让,矛盾才能化解。
2、可以为产生矛盾的双方讲道理、摆事实,提高他们的认识。
3、可以从调解双方的关系出发。一般而言,发生矛盾的邻里双方都是因为没能正确地处理好人际关系而造成的。所以,调解员可以从调解他们的人际关系对其进行教导。
4、在必要的时候,可以告知双方,法律对他们这种行为的处理办法,让他们明白,双方所具有的权利和义务。
总结:都说夫妻之间需要包容理解,其实邻里之间也要学会包容理解,他做错了又能怎样?你想跟他见面也许能见到,你不想见面连见面的机会都没有,所以你忍一忍,避免冲突就可以了,根本没有那么麻烦,遇到特备难处理的事儿,要么找物业,要么找居委会,没必要自己出面。