Question

微信开启了指纹支付为什么突然不能用？

Answer 1

微信开启了指纹支付突然不能用这个并不存在什么安全隐患，可能是因为一些进程或者是软件的一些小BUG，所以会导致用不了指纹支付，需要把指纹支付关闭再重新开启就可以恢复正常了。

微信开启指纹支付的方法：

1、打开微信，点击“我”；

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/00e93901213fb80ec574e12c3dd12f2eb83894a0?x-bce-process=image/quality,q_85"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/00e93901213fb80ec574e12c3dd12f2eb83894a0"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/00e93901213fb80ec574e12c3dd12f2eb83894a0?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/00e93901213fb80ec574e12c3dd12f2eb83894a0"/>

2、然后点击“钱包”；

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/562c11dfa9ec8a130986d71bfc03918fa1ecc0a9?x-bce-process=image/quality,q_85"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/562c11dfa9ec8a130986d71bfc03918fa1ecc0a9"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/562c11dfa9ec8a130986d71bfc03918fa1ecc0a9?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/562c11dfa9ec8a130986d71bfc03918fa1ecc0a9"/>

3、点击上方“省略号”；

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304ed0062301dac8a786c9175c21?x-bce-process=image/quality,q_85"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304ed0062301dac8a786c9175c21"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304ed0062301dac8a786c9175c21?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304ed0062301dac8a786c9175c21"/>

4、打开“支付管理”；

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9358d109b3de9c8236a379746781800a18d84303?x-bce-process=image/quality,q_85"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9358d109b3de9c8236a379746781800a18d84303"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9358d109b3de9c8236a379746781800a18d84303?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9358d109b3de9c8236a379746781800a18d84303"/>

5、打开“指纹支付”，再进行指纹设置即可。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/622762d0f703918fcdd3be315a3d269758eec4cf?x-bce-process=image/quality,q_85"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/622762d0f703918fcdd3be315a3d269758eec4cf"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/622762d0f703918fcdd3be315a3d269758eec4cf?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/622762d0f703918fcdd3be315a3d269758eec4cf"/>

Answer 2

若是使用vivo手机，当微信无法指纹支付可以按以下方法操作：
1、进入微信--我--支付--点击右上角...--指纹支付，开启指纹支付；
2、若打开指纹支付的开关还是无法指纹支付 ，查看是否使用了分身应用进行指纹支付（注：安卓7.1以下系统机型，应用分身出来的微信不可使用指纹支付）
3、若使用主微信还是依旧无法指纹支付，则可以进入微信--我--设置--关于微信查看一下微信的版本信息 ，若不是最新版本，可将微信升级到最新版本尝试。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务

Answer 3

可能由于指纹变动或者添加了新的指纹导致的。
具体原因可能如下：
1、所处的网络环境不佳，信号不好的时候会无法使用指纹，换个好点的网络环境可能会好一点。
2、可能是最近修改了指纹信息，比如变更指纹或者添加了新的指纹。
3、系统未升级，不提供支持服务，设置上的错误导致。