Question

每次电脑关机以后，电脑会黑屏，但是电源还亮着，要长按电源键强行关机，求解决！！！

Answer 1

如果是偶尔出现关机死机，按电源按钮关机就可以了。

不能自动关机，有以下几种原因:
1、可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS.
找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车. 最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以. 按Y回车.自动重起.设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboard power On”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。
2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。
3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。
4、病毒感染，用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件。
5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。
6、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。
7、检查主板，主板老化、电容失效或爆浆、可引起不能自动关机故障，将损坏电容进行更换即可。再清理一下机箱内的灰尘，插拔一下显卡、内存，擦亮显卡、内存的金手指。
8、可能是电源功率不足导致的你这样测试一下，如果电脑装有光驱、软驱、或者刻录机等硬件，你断开它们的电源，这样可以减小用电功率，看是否可以正常启动。
9、电源功率不足，也可引起不能自动关机故障，建议，更换一个大功率的电源。

如果是系统错误或木马引起的，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。

下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”(备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份)，按提示进行操作即可。

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复(如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原)。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车(SFC和/之间有一个空格)，插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。

如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选属性/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了，这比平时关机要快些，如果要求更快些，按下面方法设置一下。

有时CPU温度过高也可引起不能自动关机故障的发生，可能是CPU风扇灰尘太多了导致的，建议，清理一下CPU风扇和散热片的灰尘，新加散热硅胶，如果是风扇有问题换个好的转高的风扇。

Answer 2

笔记本电脑都是品牌机，都有一键恢复功能。。
如果从电脑系统正常关机后黑屏，无法关闭电源，就是系统已经被破坏了。。需要重装系统才能解决。
作为品牌机，可以通过一键恢复功能，还原一下笔记本电脑就可以了。。相当于重装系统到刚出厂时候的干净、完整、快速状态。

Answer 3

设置电源键方式了吧

这个地方一定要选择“关机”哦

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