Question

揽件后一直没有更新是怎么回事？

Answer 1

常见情况：

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

收发快递四大注意事项

1、发件时直接联系公司

无论你与某家快递以前合作多么愉快，通知快递取件时一定要拨打快递公司的电话，不要直接联系平时的取件员。

原因：快递公司的取件员总是频繁更换，也许上一次取件员还属于这家快递公司，这一次取件员就未必在这家公司干了。

2、填写寄件日期

填写发件单时一定要注意填写寄件日期相关信息，不要嫌麻烦。

原因：首先方便自己查询发货时间及计算到货时间，其次万一需要投诉快递公司时如果没有寄件日期他们是不会认账的。

3、注意亲笔签名

让收件员亲笔签名并且将资费明确写到快递单上，要复写的，不要对方抽出单后手写的。

原因：一般有亲笔签名的有法律效力，同时肯直接将运费复写到单子上的说明资费是公正的，否则其中就有文章。