Question

在快手小店买的东西卖家已经发货但是快递公司一直未揽件是怎么回事？

Answer 1

是快递员已经收了，已经放在快递公司了，可能还没有输入电脑，还有一种就是卖家所在的位置，有一点偏，也就是路并不是很好走，比如说有些地方是属于拍的工厂，那里没有多少住户，快递收件可能需要一个星期，或者是三四天去收一次，所以快件可能还在卖家手上，这种你最好是问一下卖家，因为还有一种情况是很少遇见，但是我遇见过一次，也就是快递确实收了件，而且这件也在运输的路上，但是过了两三天还是没有物流的信息，我就找找的卖家，卖家询问过后才知道是快递那边忘记把快递单号输入电脑

Answer 2

显示未揽件是因为还没有快递公司去接受呢，等快递公司揽件后，买的东西才会运输。等等就行了，时间太长的话就询问一下客服

Answer 3

没有快递公司的揽收记录，就说明快件还在商家手里，没有交的快递小哥或者快递网点那里，换句话说，快件还没有发出。出现这种情况，你应该直接联系商家的客服查问才对。