淘宝上的卖家规定45天内发货是真的不?
2022-12-20 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
淘宝上的卖家规定45天内发货是假的,正确的规定是72小时内发货。
延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间,并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。但是45天内发货的卖家基本为不诚信卖家,可以向淘宝客服投诉卖家延迟发货。
经大量数据验证,绝大多数卖家可以做到在72小时内发货,为了在提升卖家服务质量的同时,满足买家高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。
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扩展资料:
买家申请退款时选择的原因为“缺货”或虚假发货”,在卖家点击同意退款成功的情况下,淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔尝到买家的支付宝账户,买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。
须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。举例:交易金额为700元,邮费是10元的交易,当买家投诉卖家延迟发货成立,卖家需要赔偿给买家的金额算法时700*5%=35元(不包括邮费\红包的金额)。
因赔尝金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
参考资料来源:
/zhongyiyuan.alitrip.com/detail-6269.htm?tag=self"target="_blank"title="淘宝网——《淘宝平台争议处理规则》重构公示通知">淘宝网——《淘宝平台争议处理规则》重构公示通知
一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。