Question

华为手机无法自拍怎么办？貌似是前置摄像头坏了

Answer 1

如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1.检查更新
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级您的手机至最新系统版本，手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
2.三方应用无法打开相机
如果手机自带相机可以打开，但是第三方应用无法打开相机，可能是三方应用未获取到相机权限。
建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。
3.系统自带相机无法打开
系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决：
（1）检查是否有其他应用打开了相机
系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机，如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
（2）清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置）
（3）使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机上我的华为APP上进行检测：进入我的华为APP>服务，点击我要检测 > 进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
（4）将设备恢复出厂设置
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

确定前置摄像头是不是坏了，可以通过两种方法来测试前置摄像头是否完好，首先就是进入微信视频聊天，当连接接通，对方不能看见你的视频，多半摄像头有问题，还有就是手机系统进行恢复出厂设置，当手机恢复出厂设置后，前置摄像头依然不好用，摄像头损坏基本上可以确定。直接到售后更换就可以了

Answer 3

你好。华为品牌手机无法自拍。有可能是前置摄像头出现故障。不要自己解决。更不要恢复出厂设置。个人建议到华为官方客服中心进行摄像头功能检测并修复。官方客服有专业的系统软件。并且官方客服既安全又有保障。一些建议。希望采纳。

Answer 4

手机无法自拍，那么大部分是手机前置摄像头出了问题，但也有些是系统问题需要恢复出厂设置或者刷机才可以解决，可以先试试恢复出厂设置或者刷机，如果不行那么只能更换前置摄像头了。

Answer 5

可能是以下几点原因：
1、Android系统要求同时只能有一个应用打开摄像头，当另外一个应用打开摄像头，相机摄像头将无法打开。可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试；
2、相机设备属于敏感的功能设备，是否您之前禁用过该应用的使用权限。您可以在路径设置：
EMUI8.X：设置 > 应用和通知 > 权限管理，调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况，允许调用摄像头。
EMUI9.0：设置 > 应用> 权限管理，调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况，允许调用摄像头。
3、若无法解决，请按照下面建议进行操作。
a、清除相机数据：
EMUI 4.0及以上平台：在主屏幕，点击“设置 >（应用和通知）> 应用管理 > 相机 > 存储”，然后点击“删除 数据”或“清空缓存”。
EMUI 9.0及以上平台：在主屏幕，点击“设置 >应用> 应用管理 > 相机 > 存储”，然后点击“删除数据”或“清空缓存”。
b、请重启手机后再次尝试。
c、请备份重要数据后将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
d、如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好重要数据，携带购机发票前往服务网点检修。