Question

三星S7E有提示音没信息来？

Answer 1

手机经常有提示音，建议您：
1.检查手机电池电量是否充足。当手机电量较低时，会有报警提示，建议充电后观察。
2.待机界面下滑屏幕顶帘，检查通知栏是否有新的信息通知。
3.关机重启尝试。
4.若无效，请备份手机中数据，然后恢复
出厂设置
。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。

Answer 2

建议您：1.重新开关机后尝试
2.拉下顶帘菜单，查看是否有未读的消息。
3.检测下闹钟或日历等是否有设置的提醒
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 3

若微信接收新信息后无提示音，请检查：
1.微信新消息提醒是否开启：打开微信-右下角“我”-设置-新消息提醒-声音-开启。
2.是否开启微信勿扰模式：微信-右下角“我”-设置-勿扰模式-关闭。
3.调大通知音量：手机设置-声音和通知（声音）-音量-通知-调大尝试。
4.若无效，请将微信更新至最新版本。