买了飞机票后发现姓名与身份证上姓名不符怎么办?
8个回答
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1、发现机票上的名字和身份证上的实际名字不符,分两种情况。如果通过航空公司官方网站或订票中心购买的机票,同音不同字,通常可以申请更改。
2、如果是通过代理机构预订的机票,则情况比较复杂。具体航空公司对代理票名字更改有具体规定,有部分航空公司会对此收取姓名变更费。国航、海航等一般都不会对代理售出的机票进行姓名更改,购买者必须在代理方退票,然后重新购买。有一些航空公司对通过代理预订的机票更名,提出了诸多限制,比如一般要求在航班起飞前一天的12:00点前,在特殊服务模块提出修改申请,且只能修改同音字。
3、代理商之所以不能修改或者无法直接修改乘机人姓名,主要是因为在机票分销系统中,所有的代理商都没有改名字的权限。如果代理要改名字,只能联系航空公司由航空公司改,但航空公司从销售安全的角度,避免代理冒领冒充形成漏洞,一般不给代理商这个权限。
2、如果是通过代理机构预订的机票,则情况比较复杂。具体航空公司对代理票名字更改有具体规定,有部分航空公司会对此收取姓名变更费。国航、海航等一般都不会对代理售出的机票进行姓名更改,购买者必须在代理方退票,然后重新购买。有一些航空公司对通过代理预订的机票更名,提出了诸多限制,比如一般要求在航班起飞前一天的12:00点前,在特殊服务模块提出修改申请,且只能修改同音字。
3、代理商之所以不能修改或者无法直接修改乘机人姓名,主要是因为在机票分销系统中,所有的代理商都没有改名字的权限。如果代理要改名字,只能联系航空公司由航空公司改,但航空公司从销售安全的角度,避免代理冒领冒充形成漏洞,一般不给代理商这个权限。
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买飞机票后发现姓名与身份证不符,应立即联系客服更正,若无法更正必须办理退票。
机票上的姓名与身份证信息不符,客户是无法乘机的,客户在进站时扫描身份证不一致,机场安简人员是不会让客户乘机的。此时需要重新购买机票:
1、如果遇到音同字不同、或形近字,联系航空公司更改姓名,但更改之后的姓名必须与系统中身份证号相同。此项操作必须得到航空公司的认可。
2、特殊字民航系统是不接受的,所以有的时候会用拼音代替。
机票上的姓名与身份证信息不符,客户是无法乘机的,客户在进站时扫描身份证不一致,机场安简人员是不会让客户乘机的。此时需要重新购买机票:
1、如果遇到音同字不同、或形近字,联系航空公司更改姓名,但更改之后的姓名必须与系统中身份证号相同。此项操作必须得到航空公司的认可。
2、特殊字民航系统是不接受的,所以有的时候会用拼音代替。
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发现机票上的名字和身份证上的实际名字不符,分两种情况。如果通过航空公司官方网站或订票中心购买的机票,同音不同字,通常可以申请更改。
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发现机票上的名字和身份证上的实际名字不符,分两种情况。如果通过航空公司官方网站或订票中心购买的机票,同音不同字,通常可以申请更改。
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只能先退票,再重新买一张。当然,如果自己经济实力雄厚,不在乎一张机票的钱,那就再买一张姓名正确的机票。
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