Question

投诉方正宽带最狠的方法

Answer 1

拨打方正宽带客服电话，进行投诉；去方正宽带官网投诉；去找当地的方正宽带接线员反映情况；去工信网站进行举报。

消协依法受理下列投诉：

（一）消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。

（二）消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。

（三）农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。

形式：消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：

一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。

二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

Answer 2

坐标东北，用了方正宽带一年多了，网络频繁出现故障然后等一会才能恢复，有时候要等一两个小时，向方正当地工作人员投诉，总是否认是他们网络问题，让把路由器断电后重启，重启后也没有明显改善，而且路由器也是从方正公司买的，非要等到大量用户投诉，才查找故障维修。提出退费或补偿网时要求，工作人员态度差、狡辩，当地电信管理部门也承认方正、长城这两家宽带公司被投诉最多。