Question

品牌维护有哪些方法

Answer 1

一、建立舆情预警机制

网络舆情具有传播速度快，传播范围广等特点，当互联网上一旦出现关于品牌的负面舆情时，那时候再来进行危机公关就很被动了，企业一定要在日常工作中建立舆情预警机制，当出现不良舆情时，能够第一时间掌握舆情传播源头并采取相应的措施。

二、品牌负面信息处理

由于互联网自身传播快且传播范围广等特点，当监测到企业出现负面舆情时，要第一时间进行处理，针对互联网上的企业品牌不实信息可以联系相关媒体或者发布声明，对于网络水军的恶意攻击可以采取法律手段进行解决，及时控制企业不良舆情在互联网上的发酵和传播。