Question

苹果黑屏了怎么办？

Answer 1

一、一般是怎么回事?

　　1、可能是因为手机死机了;

　　2、可能是手机屏幕坏了;

　　3、有可能是硬件坏了;

　　4、可能是软件发生故障导致。

　　二、相关方法

　　方法一

　　1、在iphone手机中同时按"电源键+home键"一起按15秒，然后都放开，再按电源键3秒试试。

　　如果上面办法还是不行，可以用DFU恢复，在你电脑中利用itunes和已经下载好的固件，shift+itunes中的恢复，选择下载好的固件就能恢复了。

　　方法二

　　1.将你的iPhone关机;

　　2.同时按住 开关 机键和home键;

　　3.当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。

　　4.开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

　　方法三

　　1.用USB线将iPhone连接上电脑，然后你将会听见电脑已连接成功的提示声音。

　　2.现在请先将iPhone关机，然后你将会听见电脑未连接成功的提示声音。

　　3.请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。

　　4.这个时候iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式(iPhone会一直保持黑屏状态)。那么你就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

　　方法四

　　如果上面方法还是解决不了，我们可以查看一下手机是不是没电了，对手机进行充电之后再尝试开机。很多时候，也有可能是因为我们的手机电量接近0%却还是一直在使用，以至于导致黑屏仍有声音的情况的出现。

Answer 2

软件问题

：iPhone黑屏死机可能是由软件问题引起的，例如，软件崩溃可能会冻结您的iPhone屏幕并使其变黑。另外，如果您最近对系统进行了更新但未能完成，iOS系统可能损坏，从而导致您遇到的黑屏问题。

如果您的iPhone黑屏死机是硬件损坏的结果，建议您将手机带到苹果商店或苹果授权的服务中心进行维修。但如果是软件相关的，以下3种方法可以帮助您解决iPhone黑屏死机问题。

方法一、强制重启

如果您的iPhone黑屏并且无法开机，您可以尝试强制重启手机。

iPhone 8及之后机型：快速按下并松开音量调高按钮，然后快速按下并松开音量调低按钮，最后按住睡眠/唤醒按钮直到iPhone重新启动。

iPhone 7/7 Plus：同时按住睡眠/唤醒 + 降低音量键。

iPhone 6s及更早机型：同时按住睡眠/唤醒 + 主页键。

强制重启iPhone

方法二、使用iTunes恢复出厂设置

如果强制重启不起作用，您可以使用iTunes将iPhone恢复到出厂设置。请注意，这样做会清除您手机的所有数据。

如果您不介意数据丢失，请按照以下步骤操作：

第1步：打开您的台式电脑或笔记本电脑，检查是否已经安装了最新版本的iTunes（如果尚未安装，请先下载iTunes并安装；如果您没有电脑可以使用，您可以去当地的苹果商店寻求帮助）。

第2步：启动iTunes，将黑屏iPhone连接到电脑。在某些情况下，iTunes会检测到您的iPhone处于恢复模式并显示以下窗口。如果iTunes无法识别您的iPhone，请按住手机上的电源按钮 + 主页按钮，直到弹出以下消息。

iTunes恢复模式

第3步：单击恢复将iPhone恢复到出厂设置。完成后，您的iPhone将自动重启。如果您有 iTunes备份，iTunes会提示您恢复备份以找回数据。

方法三、使用三方工具修复iPhone黑屏死机问题

尝试使用iTunes修复黑屏时，一些用户会遇到新问题，例如iTunes无法识别您的iPhone、iTunes错误4013等。