Question

怎么投诉淘宝客服？

我买了鹅一个月了不给我发货，客服让我退款，给我几块钱的补偿金我没有同意，开始商家说天气热发不了货要等几天可以，我等了没有动静在去问他又说那是我付款的定金，为什么一次又一次的忽悠我，淘宝客服打了好多次电话给我，我们疫情期间不方便接电话，我还专门根客服说好几次不要打电话给我疫情期间不方便接电话有事留言，结果给我打了好多次接了被感染成黄马他们满意了吧，到今晚还要我退款，我没有同意很生气被隔离期间

Answer 1

如果商家长时间超过承诺发货时间不发货，你可以在申退之后，通过投诉入口发起违背承诺投诉。只是商家如果确实没有货，或者有原因无法发货，投诉的结果仍然无法让商家进行发货。

Answer 2

兄弟你接电话变黄码是如何做到的？？？

Answer 3

一、客服态度差怎么投诉?

1.直接在淘宝订单处举报：

登录“我的淘宝”——“已买到的宝贝”，选择所要投诉的商品订单及对应投诉类型。同时备注清楚投诉缘由细情，如果投诉成立，一般淘宝小二很快就会电话联系你。如果投诉不通过，淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因。最多五天之内就会处理解决完，一旦举报成立，卖家收到了处罚也很严厉，轻则删除商品、扣分。重则淘宝店铺降权或直接清退;

淘宝店铺客服态度差怎么投诉

2.找“淘宝客服小蜜”举报：

登录“我的淘宝”——“客服小蜜”。直接输入想要“想要投诉不良商家”，自动回复系统就会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供：订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等，人工客服就会马上开始建档调查，一般1—3天内就会出结果。而且一般人工客服会适当偏向买家，因此不用担心袒护商家等问题;

二、态度差怎么解决

淘宝客服的态度问题没有办法投诉，只有客服有明确字眼骂你了，你才可以向淘宝网投诉，你可以试着逼一逼他，看你的描述，他们家商品质量问题，还这么嚣张的，你可以骂一下他，逼他骂你，只要他骂你就可以投诉他。

我也遇见过这类客服，当时我是买一瓶香水，他不近给我发错货，而且还是廉价香水，我找她要求退货，但那个商家要求我承担淘宝退货运费。平台规定谁的过错谁承担运费，这件事不是我的过错，我觉得我不应该去承担。后来我找到了平台官方客服，最后是他们介入解决了这件事，不近货退了，运费也是商家承担。

如果客服的态度很差，是会影响到买家的心情的，都说顾客是上帝，但是，遇上态度差的客服，上帝也没有了上帝的姿态。其实，我们完全没有必要在这里和客服较劲，直接投诉就对了。