Question

为什么vivo手机分不了屏 有什么解决办法吗

Answer 1

无法使用分屏多任务可按以下方法排查处理：
1、OriginOS Ocean系统机型选择小窗展开后，点击悬浮图标，页面将以小窗展示；
2、部分机型不支持分屏多任务功能，可以进入设置--系统管理/快捷与辅助--查看有无“分屏多任务/多任务”功能；
3、仅部分软件支持主动分屏，具体可以在软件页面中下部分三指上滑/下滑，若不支持则会提醒该应用不支持分屏；
4、需开启消息分屏功能：
OriginOS Ocean系统机型：进入设置--快捷与辅助--多任务--消息启动--打开“显示悬浮消息图标”--并打开对应软件的开关；

其他机型需进入设置 --快捷与辅助/系统管理--分屏多任务--消息分屏--开启功能--并打开软件后的开关。
5、需开启了软件的通知权限，进入设置--通知与状态栏--应用通知管理/管理通知--找到软件--允许通知；
6、若电脑端登录了该软件，那么手机上该软件将不会提示新消息；
7、开启了竖屏锁定，竖屏状态下分屏任务会进行竖屏显示；而关闭竖屏锁定，软件会根据横竖屏方向来自动调整。

若以上方法操作后未改善，建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

开启多屏，也就是开启手机的分屏多任务功能，分屏多任务无法使用原因及解决方案：

1、手机是否支持

部分机型不支持分屏多任务功能，您可以进入手机设置，查看是否有分屏多任务功能。

2、软件是否支持

仅部分软件界面支持分屏多任务，具体可以进入手机设置 → 分屏多任务 → 关于分屏多任务中查看。

3、是否允许了软件的通知显示悬浮图标

允许软件的通知显示为悬浮图标，才可以在看视频等操作时接收到悬浮通知，设置路径：进入手机设置 → 分屏多任务 → 通知显示为悬浮图标。