Question

为什么流量套餐内的流量还没用完，但是会产生套餐外流量？

Answer 1

流量套餐内的流量还没用完，却产生了套餐外流量，可能是因为以下原因：
1. 非自由使用的流量套餐：如果你的流量套餐是通过叠加包或者加油包等方式获取的，这些流量可能存在使用范围或时间限制，超过限制时间或范围后，会产生套餐外流量。
2. 流量套餐已失效：如果你的流量套餐已经过期或者被取消，那么在套餐过期或取消后使用流量会产生套餐外流量。
3. 未遵守流量套餐使用规则：每个流量套餐都有自己的使用规则，如果你没有遵守这些规则，例如在套餐内使用了不支持的应用或服务，那么会产生套餐外流量。
4. 定向流量使用不当：如果你的流量套餐是定向流量，只能用于指定的应用或APP，使用其他应用或软件等情况会出现产生额外流量情况。
5. 剩余流量的使用范围限制：某些流量套餐的剩余流量存在使用范围限制，例如校园小区等情况，如果在相应的小区范围外使用上网会产生额外流量。
6. 手机上网接入点设置问题：如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求，设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而额外流量的情况。
如果你产生了套餐外流量，建议你查看自己的流量套餐使用规则，或者联系运营商客服咨询。

Answer 2

这种情况有可能你套餐流量没用完，但是你使用了套餐外的流量比如定向流量，使用了指定app外的软件，就是不包含免流的应用，还有就是定向流量应用内的广告等第三方服务也是不免流量的，也会额外使用流量，请详细阅读相关规定。