Question

Vivo手机一直处于开机状态，开不了也关不了，怎么办？

Answer 1

建议可尝试强制重启手机：
1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
强制重启手机还是无法正常使用，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

可以长按电源键30秒以上试一下，查看手机是否能正常开机。如果不行，那就长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作，具体操作为：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。可以下载固件升级包到sd卡

Answer 3

vivo手机一直处于开机状态，开不了也关不了，怎么办呢？ 可能是里面的电子键接触不良。这个时候只有把电板断电，然后重新开机。