手机流量上网慢?

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华为终端客户服务
2022-03-03 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.  请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

vivo
2022-12-06 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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若使用的是vivo手机,可按以下方法排查处理:


1、对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均出现相同现象,则可能是当前位置网络质量较差导致。
2、请打开手机快捷栏(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
3、请确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
4、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。
5、请进入设置--其他网络与连接--(V-P-N),查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN) ,点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。

注:重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务;进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

8、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。  

注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)

9、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

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候鸟南飞我发如雪
高能答主

2022-03-03 · 最想被夸「你懂的真多」
知道答主
回答量:4
采纳率:0%
帮助的人:1725
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在手机越来越智能化的同时,我们越来越离不开手机。因为手机已经能够帮助我们完成越来越多的任务。但是手机的强大功能都是寄托在网络之上的,也就是说没有网我们什么也做不了。因此当很多人遇到手机网速变慢的时候,就变得十分的抓狂。大家别着急,接下来给大家讲讲手机网速变慢的原因以及手机网速变慢的解决方法吧。

  原因

  首先检查网络环境问题。检查是否网络信号太差或不稳定等问题。可能通过查看电脑的WIFI知晓。当然,有人在大量占用带宽时手机一般最先受到影响。若电脑正常,但手机还是很慢,可能是手机WIFI功能有问题,可尝试关闭再打开手机WLAN功能。再不行的话,可尝试切换到其它WIFI,再重新切换自己的这个WIFI。因为网络信息有变更或重新连接即可。如果你在无线路由器中更改过WIFI设置的话,你应该删除掉保存的WIFI信息并重新连接。

  在些某设备下,对无线路由器所用的信道有一定严格,使用了不常用的信道便可能连接很慢,甚至一连接就断开,此时我们应该将路由器的无线信道更改成6或9等常用信道。另外,手机运行了不稳定也会偶尔出现这种问题,尤其是安装软件或进行过优化后,此时重启手机或停止某些软件后再试下。或者你可以换一个手机浏览器试试。另有可能是有人在用流量限制软件,限制了你的速度。

  解决方法

  一、提升整体网速。进入手机“设置”——“移动网络”——“接入点名称”,这里有两个不同接入模式的CTNET和CTWAP,一般情况下,我们手机都是默认CTNET模式的,我们选择改成【CTWAP】模式。说明:电信的CTNET和CTWAP也就是相对应移动的CMNET和CMWAP,这里使用的是电信卡,如果你是移动卡,那么选择相对应的“CMWAP”即可。选择好后不用退出,点进中国电信WAP设置CTWAP进入详细,点击“服务器”会弹出设置服务器地址,此时我们只要输入“114.114.114.114”——“确定”就ok了。这一招主要是针对浏览手机网页加速的。

  二、提升WiFi上网速度。提升WiFi的上网速度的话,可以借助第三方软件来提速,比方说WiFi上网加速器。下载安装好软件后,可以查看到在“可用信号”和“实际信号”的曲线图中,没有加速之前,“实际信号”是达不到“可用信号”的可用值的。点击WiFi加速后,待加速完成了,可以查看网速的变化。

  在上文中为大家介绍了手机网速之所以会变慢的原因。上面提到的原因都是基于手机连接的是无线网络的基础,因此各位连接了无线网络的朋友可以看看。如果手机是用移动数据,出现的网速变慢,一般是因为所在的地方信号接受的不好。同时就连接网络不同的情况,提供了不同的解决方法。相信大家可以通过上面介绍的方法解决自己的手机网速变慢的问题了。
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匿名用户
2022-03-03
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1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议取下后尝试。
3. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
6. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
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晨星情感解答
2022-03-03
知道答主
回答量:33
采纳率:0%
帮助的人:1.2万
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打一下运营商电话查询一下看是否是流量限速 是的话可以办理一个流量加速包
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