Question

联想K900手机相机无法连接手电筒也不亮

Answer 1

若的设备开启相机时出现无法连接相机的情况，请参考以下方法尝试：

1. 建议重启手机，观察尝试；

2. 可以使用乐服务-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修；

3. 可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；

4. 建议进行设备重启，重启后如问题依旧，请前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；

5. 若清除数据无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；

6.联想K900最新版本为VIBEROM_V1.0_1403_7_ST_K900,支持OTA升级方式，建议可升级至最新版本尝试，建议通过系统设置--系统设置--关于手机--系统更新或者系统设置-全部设置-关于手机-系统升级路径进行尝试。如上述操作无法解决改善，建议及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。

若的设备闪光灯无法正常工作，请参考以下方法尝试：

1、如是使用第三方程序调用闪光灯出现异常，建议打开相机并启动闪光灯功能看是否正常，若正常即可证明是使用的程序异常或不兼容导致，建议可以重新安装或下载其他同类型软件（如生活手电筒、超级手电筒）；

2、若使用相机程序也出现异常情况，请在相机设置中检查闪光灯功能是否开启，如果调整为自动闪光，则需要在光线较暗的环境下才会启动闪光灯功能；

3、若开启相机闪光灯功能后无法正常使用，建议前往“系统设置---应用---全部”对相机进行数据清除操作，排除是否为相机程序异常导致；

4、如清除相机程序数据无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试，排除是否因系统异常导致；

5、若恢复出厂设置依旧无效，则需要及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为闪光灯硬件故障导致。