Question

笔记本无法连接无线网

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。

惠普笔记本电脑，当无线开关失灵，无法开启无线时，可以通过下面步骤来进行分析及解决：
1、建议您在计算机（或者我的电脑）图标上单击右键，选择管理，进入设备管理器，查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备（有此设备说明无线网卡驱动没有安装，或者无法正常工作），建议先安装无线网卡驱动；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
注：这款笔记本可能安装有多种无线网卡，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，安装对应驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动；
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
2、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可；
3、查看HP wireless Assistant 是否禁用了无线方法如下：
点击开始选择HP文件夹然后选择打开HP wireless Assistant 看看里面无线状态是否为禁用，如果是建议您选择开启即可。
4、查看：计算机 图标--右键--管理--服务和应用程序--服务 --Wlan Auto config 确认是自动，并且是启动的状态。
（如果您使用的是xp下系统 ，无线的服务是-wireless zero configuration）
5.如果上述操作无效，建议尝试恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
6、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
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Answer 2

　　我们生活中，笔记本的使用次数是非常多非常频繁的。所以笔记本要是出现了什么问题，对我们的工作会造成非常大的影响，比如有时候电脑会出现无法连接无线网络的提示，不管是再次重启电脑还是更新网络连接，都无法连接无线网络。今天我和大家分析一下产生无法连接网络的原因:

　　
1、打开电脑，选择开始——控制面板

，打开控制面板中，我们可以看到有很多的选项，选择其中的Internet选项

，选择internet选项后，就可进入到Internet属性，点击“链接”——“添加”
——点击“链接”后，就可看到有无线和宽带，两种链接方式

——选择其中的无线链接(已拥有的无线网络)

——选择好的无线网络后，点击“链接”，接着输入密码，就可以连上了

——输入用户名和密码，就可链接了。

　　
2、打开桌面右下角的网络图标发现没有显示无线网络列表。在“开始”菜单打开控制面板，选择控制面板右上角的查看方式为“小图标”

——找到“Windows移动中心”，鼠标点击打开，若自己的无线网络被关闭，则点击“打开无线”按钮，便成功启用了无线网络功能，您的无线网络列表就可以显示

——下面检查设备驱动是否正常。鼠标右击桌面“计算机”图标，在出现的上下文菜单中选择“管理”。打开“计算机管理”窗体后，依次定位到“系统工具 -> 设备管理器 -> 网络适配器”

——下面重新启用驱动程序。找到自己的无线网络驱动程序，右击此项，在弹出的菜单列表中选择“禁用”。可以看到，此时无线网络驱动项的图标中出现了向下箭头，表示已禁用无线网络驱动。接着再次右击它，在右键菜单中选择“启用”即可。

3、如果您的无线网络还是有问题，执行以下操作。若您没有安装或长时间未更新无线网络设备驱动，请打开驱动精灵等软件，安装或更新自己的无线网络驱动程序。如图所示，找到“无线网卡”驱动，然后安装或更新。

　　>06如果通过系统软件设置的方法没有解决此问题，那就有可能是硬件问题了，此时，您只有送修检查自己的无线网卡是否损坏。若出现如下能搜索到周围的无线网络，你便可以使用无线网络功能了。