Question

家里宽带老是掉线怎么办？

Answer 1

宽带老是掉线是我们经常遇到的问题，也是最难解决的问题之一，那么怎么彻底解决网络经常掉线的情况呢？下面具体说说

家庭网络包括多个硬件设备，掉线可能会是其中一个或者多个设备引起的，所以，只有用排除法来判断是哪个设备的问题。

一、光猫和路由器排查

二、光信号过低

总结：网络经常掉线主要注意光猫、路由器和光衰耗三方面，而掉线又不是实时发生，所以，只有长期观察，采用排除法，若是光猫和路由器有问题可以直接更换解决，若光信号有问题，需要联系师傅上门处理。

【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；【2】如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；【3】如单独运行程序时掉线（比如玩 游戏 时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；【4】如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。客服221号为你解答。微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷

你这种情况可能有这些原因:

1.你的猫可能使用年限长了,散热不好!

2.你的宽带提供商在维护线路!

3.你所在区域的电话线路老化了,影响网络传输!

建议,还是打电话给客服,把你情况详细告诉他!

先检查网线的接头有没有松动，把猫重启一下，更新网卡驱动，扫描是否有病毒或木马，或者重装一次系统，还不行就打电话给运营商询问。

分离器问题：1.分离器故障。2.分离接线有误。3.没有接分离器。希望答案可以帮到你。

分离器问题：1.分离器故障。2.分离接线有误。3.没有接分离器。希望答案可以帮到你。