Question

手机总是黑屏怎么办

Answer 1

若使用vivo手机出现显示黑屏情况，可以参考以下方式操作：
一、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住；
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上；
二、若重启恢复后再次出现，请按照以下方法排查：
1、可以在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch   OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
2、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
三、若重启不能恢复或按照以上方式操作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。 注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间等情况。

Answer 2

　　越来越多人发现自己已经无法离开手机这个“爱宠儿”，哪怕只是半天儿不见，也会魂不守舍坐卧不宁。既然这么受宠，爱耍耍小脾气也是可以的，比如关键时刻玩起“黑屏”，怎么办？看我见招拆招。

　　其实，手机黑屏的成因千千万，但归根结底主要有两个：一是内在原因，像硬件故障、软件冲突等，另外一个就是外在原因，属人为造成。甭管啥问题，都不是事儿，在这儿都有解。

　　 【内在因素及应对策略】

　　1、内存问题 通常，手机在存储东西过多时,不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序。当手机在所带动的内存被占用80%时，可能出现死机或黑屏的情况。

　　方法：

　　1、长按手机的home键，调出最近运行的程序退出即可。

　　2、及时清理后台软件，在【系统管家】中清理垃圾，最好下载第三方软件监控，一键清理。

　　3、依据手机配置下载一些合适的软件，卸载不常用的软件。但万变不离其宗，无非就是减小内存，养成不使用即退出程序的好习惯。

　　2、软件冲突问题 手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启。

　　方法：卸载此软件，寻找替代软件。如果这种问题出现很久，不好查找相冲突的软件，可以保存资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件分析。

　　3、手机中病毒 手机不上网那简直就是被“软禁”，但联网后就很容易感染病毒导致黑屏，所以安全监控软件十分必要。

　　方法：利用杀毒软件定期对手机进行查杀。

　　4、系统软件故障 谁说好软件就完美无瑕，系统软件故障也可能导致手机黑屏，要及时更新才是硬道理。

　　方法： 查看软件是否是最新版本，如果不是对手机进行标准软件升级。

　　【外在原因及解决方法】

　　1、Root导致 手机Root也极有可能导致手机黑屏。

　　方法：在拨号界面输入“*#7552#”看是否显示“normal”，如果不是，说明手机被Root了。我建议您刷机处理，自己动手还是送售后您随意。

　　2、接触问题 如果小伙伴的手机常做“自由落体运动”，或是常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中工作，可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉。

　　方法：除了将手机送到售后更换配件以外，要想“长相厮守”，平时的爱惜保养可少不了。

　　3、电池问题 电池使用时间过长，或者是电池过度充放电，导致电池寿命缩短。进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。

　　方法：别犹豫了，更换新电池吧亲。另外，可以用酒精或橡皮轻轻擦拭连接处（电池上的`连接器处可以用橡皮擦拭，手机上的建议用酒精），看问题能否解决。

　　4、手机贴膜 万万没想到黑屏和贴膜也会扯上关系吧。贴膜时如果把距离感应器挡住，会影响手机屏幕亮与息。

　　方法：啥也不说，果断撕去贴膜，屏幕君不想和你做朋友。

　　5、误删桌面导致黑屏 在玩手机的时候很容易有误操作，尤其是内存不足的时候想着删文件管理中的文件，但是不小心删错了，就可能导致手机黑屏甚至开不了机。

　　方法：重新下载桌面，恢复原有“生态环境”。